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安康市行政審批服務局“坐窗口、走流程、促改革、優服務”活動如期舉行

2025-05-09 10:41:31 來源:陽光網-陽光報

    陽光訊(通訊員 鐘駿 記者 張波 文/圖)5月7日,安康市行政審批服務局組織開展2025年度第一期“坐窗口、走流程、促改革、優服務”活動,安康市人社局黨組成員、市養老失業工傷保險經辦處處長劉憲鵬走進市政務服務大廳,全流程體驗窗口業務辦理,推動政務服務提質增效。安康市行政審批服務局黨組書記、局長馬寶劍,市政務服務中心副主任王創參加活動。

活動中,劉憲鵬以工作人員、企業群眾、監督人員、部門領導“四重身份”,聽取了大廳情況介紹,調研了窗口運行狀況,換位體驗了辦事全流程,查找了工作中的弱項短板。在隨后召開的座談會上,王創介紹了活動開展背景情況,反饋了前期工作中收集的具體問題。劉憲鵬分享了活動感受,匯總反饋發現存在問題,安排部署問題整改工作。營商環境監督員結合日常工作實際,提出了切實可行的意見建議。馬寶劍對活動進行了全面總結,提出了下一步工作要求,凝聚思想共識。開展“坐窗口、走流程、促改革、優服務”活動是推進政府職能轉變、優化提升營商環境、推動“高效辦成一件事”的有效途徑,對于各項改革爭先進位、走在前列具有重要意義;突出活動實效。以“高效辦成一件事”為統攬,深查企業群眾需求,精準收集存在問題,并把活動發現的“問題清單”變成“任務清單”,最后變成“成果清單”,形成工作閉環,按期整改到位;強化總結宣傳。及時歸納總結活動中的好經驗、好做法,通過各級主流媒體渠道,進行對外宣傳推介,持續發出營商環境“好聲音”。

據了解,2022年以來,安康市行政審批服務局已累計開展“坐窗口、走流程、促改革、優服務”活動48期,查找解決群眾“急難愁盼”問題210個,推動實現辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化,最大限度便民利企。今年,該局將按照“規定動作+創新自選”,將活動重點放在“促改革”“優服務”上,通過進駐部門一把手坐窗口、走流程,發現問題、解決問題,進一步提升行政效能、優化政務服務,推動各項改革落實落地,將“營商環境最安康”的金字名片擦得更亮。

責任編輯:ankang
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