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2025-04-22 14:43:47 來源:西安高新區
分享到近日,西安高新區多個政務服務站接連收到群眾送來的錦旗、表揚信,一面面錦旗、一聲聲的“謝謝”背后是群眾對高效、貼心服務的認可,更折射出工作人員“民呼我應、使命必達”的初心堅守。
漢旸機電是西安高新區一家以從事機械設備銷售與安裝為主的企業,引進了多名外籍員工從事技術開發工作。此前,企業到丈八一路政務服務站辦理外國人參保,離境退費等外籍人才相關業務。由于該業務專業性較強,工作人員主動作為,為企業提供從政策解讀、材料準備、信息填報、材料預審等一站式服務,耐心細致、貼心周到的服務受到連連稱贊。隨后,企業向丈八一路政務服務站贈送錦旗以表謝意。
4月16日,陜西明揚電力工程有限公司到創業咖啡街區政務服務站辦理變更業務。由于變更內容涉及到法人、股東、類型、注冊資本等多個核心要素。工作人員加班加點,耐心細致進行每一項業務的受理、審核、變更,嚴謹細致的工作作風給企業留下了深刻的印象。次日,企業攜帶感謝信再次來到服務站,向工作人員表達自己濃濃的感激之情。
4月17日,辦事群眾邊女士將一封感謝信交到軟件園(唐樂閣)政務服務站工作人員手中。此前,邊女士到服務站辦理養老和失業補繳業務。因臨近退休,時間緊迫,邊女士內心十分焦急。工作人員一邊耐心安撫其情緒,一邊解釋政策流程,并協助邊女士準備受理材料、縮短辦理時間,快速幫邊女士完成了補繳業務。
據了解,近年來,隨著西安高新區基層政務服務體系日趨完善,越來越多的企業群眾習慣就近到政務服務站、街道便民服務中心辦理業務。數據統計,每月約有10000名企業群眾到政務服務站辦理業務,服務站高效便捷的辦事體驗贏得廣泛好評。
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