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2025-04-07 20:23:43 來源:咸陽農信
分享到近日,興平聯(lián)社西吳信用社憑借敏銳的電信詐騙防范意識,成功攔截一起詐騙交易,為客戶挽回了10萬元的損失。4月2日,客戶張女士特地從榆林趕來,在興平市反詐中心警官的陪同下,將一面錦旗送到西吳信用社,以此表達內心深切的感激之情。
時間回溯到3月12日14時33分,王某來到西吳信用社柜臺預約取款。柜員在按流程詢問資金來源及交易對手相關情況時發(fā)現(xiàn),該筆金額為上午10時17分轉入王某的賬戶,柜員詢問期間王某言辭閃爍、含糊其詞。柜員絲毫不敢掉以輕心,立即聯(lián)系交易對手進行核實。這一查便發(fā)現(xiàn),對方電話歸屬地為廣東,且被標記為騷擾電話,電話那頭的口音也與王某描述的大相徑庭。西吳信用社會計果斷報警,并將相關情況上報興平市反詐中心。經(jīng)反詐中心研判確認,這筆交易存在重大疑點,反詐中心隨即展開調查,最終成功破獲這起電信詐騙案件。此次攔截行動的成功,離不開興平聯(lián)社工作人員高度的責任心和扎實過硬的專業(yè)素養(yǎng)。
從柜員細致入微的詢問,到會計果斷迅速地處理,每一個環(huán)節(jié)、每一步舉措,都充分體現(xiàn)著興平聯(lián)社對客戶資金安全全力以赴的守護。客戶張女士在送錦旗時,情緒激動地說道:“多虧了你們如此認真負責,這10萬元可是我的血汗錢啊,要是真被騙走了,我都不知道該怎么辦才好。真的太感謝你們了!”一直以來,興平聯(lián)社始終把客戶資金安全擺在首位。
下一步,該聯(lián)社還將持續(xù)強化員工業(yè)務培訓,不斷提升風險防范能力,秉持更加專業(yè)、更加負責的態(tài)度,為客戶筑牢金融安全的堅實堡壘。
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