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銅川新區:擦亮“銅新全幫辦”品牌 推動經濟高質量發展

2025-04-03 16:41:52 來源:銅川日報

2023年以來,銅川市新區管委會按照省、市決策部署,緊密圍繞高質量發展這一主題,持續深化拓展“三個年”活動,以構建服務型政府為抓手,聚焦“投資環境、辦事效率、企業需求、市場監管、紓困解難”五大要點,創新推出“銅新全幫辦”服務機制,在優化政務服務路上邁出堅實步伐。

創新機制,夯實服務根基。新區發改局專門成立了“全幫辦”科室,精心制定工作流程與服務指南,明確服務事項及辦理時限,為服務開展筑牢制度基礎。同時,定期舉辦“全幫辦”服務專班推進會、“項目業主半月談”活動,搭建起政府與企業溝通的橋梁,及時解決項目建設中的堵點、難點問題,為重點項目的引進、落地與建設保駕護航。

組建團隊,打造專業服務。從新區各部門精挑細選業務骨干,組建包含稅務、市場監管等多領域專業人才的“三員”全幫辦服務團隊。幫辦指導員憑借豐富經驗提供專業指導,幫辦聯絡員負責溝通協調,幫辦服務員落實具體事務。團隊組建后,開展系統性業務培訓,提升成員政策理解、溝通協調與問題解決能力。團隊主動出擊,依據項目進度提前介入,了解企業需求,變被動服務為主動服務,將貼心服務貫穿項目始終。

全鏈幫辦,護航項目落地。幫辦服務團隊深度參與項目全生命周期。項目前期,主動聯系企業,解讀產業政策,協助規劃項目方案;審批階段,全程陪同,協助準備申報材料,疏通審批堵點;項目實施階段,實行雙休日“不打烊”、工作日“不斷檔”服務,主動上門詢問需求;項目建成后,協助辦理竣工驗收、證照變更等后續事宜,確保企業安心運營。

創新模式,激發服務活力。在秦創原銅川汽車裝備制造產業示范園、數字經濟產業園等園區設置全幫辦服務窗口,配備齊全辦公設施與引導人員,提供面對面咨詢與幫辦服務,讓企業辦事更便捷。針對重點企業,梳理扶持政策,建立“一企一策”對接服務機制,開展送政策、送信心、送服務活動,助力企業應享盡享。同時,發揮小微企業融資協調機制作用,定期推送融資需求,舉辦政銀企融資對接活動,破解小微企業融資難題。

協同作戰,凝聚服務合力。建立跨部門協調機制,通過“全幫辦”服務專班推進會、“項目業主半月談”等活動,及時解決涉及多部門的復雜問題。由發改局牽頭,各要素保障部門各司其職,對項目前期土地、環保手續辦理及企業招工等問題,明確責任部門限時解決,杜絕推諉扯皮,形成高效服務合力,顯著提升服務效率。

“銅新全幫辦”服務機制推行以來,新區的政務服務效能顯著提升,企業從項目申報到建成投產,時間成本大幅降低。這一系列的改革舉措,不僅增強了企業發展信心,也吸引了更多優質項目落地新區,為區域經濟高質量發展注入了強勁動力。

責任編輯:嚴利君
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