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陽光訊（記者 芮揚 通訊員 李智超 雒文峰）為深入推進企業文化建設，全面提升禮儀人員的專業素養與服務水平，為企業高質量快速發展提供員工高素質支撐，3月25日，西鳳集團公司團委在辦公樓五樓會議室組織開展“知禮而行 以禮賦能”禮儀業務知識培訓。西鳳集團公司黨委副書記、工會主席郭拴新出席開班儀式并講話，公司各單位禮儀志愿人員參加培訓。

郭拴新在動員講話中指出，禮儀不僅是個人修養的外在彰顯，更是企業形象展示的關鍵窗口。在企業高質量快速發展的當下，商務禮儀已然成為衡量企業文明程度、管理風格和道德水準的重要標志。他對全體參訓人員提出三點期望：一是增強大局意識。要站在企業戰略發展的高度，深刻認識本次培訓的重要性，珍惜學習機會，以端正的態度和嚴明的紀律全身心投入學習。二是堅持知行合一。將所學禮儀知識融入內心，轉化為實際行動，在提升自身綜合素養的同時，成為西鳳集團形象展示的優秀代言人。三是聚焦質效雙升。鼓勵大家在學習中積極交流、大膽提問，相互促進，確保真正做到學有所得、學以致用，共同營造提“素”聚能、助力企業高質量發展的良好氛圍。

本次培訓邀請了實戰商務禮儀與服務效能督導專家、國際注冊高級禮儀培訓師武玥老師授課。武老師結合自身多年大型迎檢項目和賽事輔導經驗，以“禮儀為基強素養、智慧處世創佳績”為題，運用案例分析、互動游戲、實操演練、場景模擬等多元化教學方式，深入淺出地講解了實戰商務禮儀精修、高效溝通技巧以及政務接待禮儀與場景實戰應用等核心內容。課堂上，氣氛熱烈，互動頻繁，趣味盎然，武老師的精彩講授贏得了參訓人員的陣陣掌聲和一致贊譽。

以禮立身，以儀塑形。參訓人員紛紛表示，此次培訓內容系統全面，兼具趣味性、專業性與實用性，是一次從理論認知到實踐操作的跨越，實現了從“知道”到“做到”、從“業余”到“專業”的轉變。通過系統學習，不僅提升了個人職業素養，更增強了企業整體形象，未來將以更專業、高效的服務標準，推動個人成長與企業發展的互促共贏。

此次培訓是西鳳集團完善現代化產業體系、強化人才支撐的重要舉措。通過禮儀賦能，企業將進一步規范服務標準，提升客戶體驗，為“重回一流名酒序列”目標注入文化軟實力。