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入選市典型案例專欄!西安經(jīng)開區(qū)“三全”體系助力項(xiàng)目“加速跑”

2025-03-20 16:38:59 來源:西安經(jīng)開區(qū)

近日,西安經(jīng)開區(qū)憑借其在加強(qiáng)“三全”體系建設(shè),推動項(xiàng)目建設(shè)“加速跑”方面的顯著成效,成功入選西安市“2024年度幫辦代辦服務(wù)工作典型案例”專欄。該專欄由市行政審批局特別推出,旨在通過分享全市在重點(diǎn)項(xiàng)目、規(guī)模以上企業(yè)以及特殊群體幫辦代辦服務(wù)中的主要做法,促進(jìn)相互借鑒、共同提升。

據(jù)了解,2024年,經(jīng)開區(qū)行政審批局積極作為,通過構(gòu)建“全鏈條”服務(wù)、“全方位”提速和“全要素”保障三大體系,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目建設(shè)的快速推進(jìn)。

“全鏈條”深挖服務(wù)潛力

經(jīng)開區(qū)行政審批局聚焦體驗(yàn)升級,通過建立“1+1+N”服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管家、項(xiàng)目單位聯(lián)系人與審批部門經(jīng)辦人的緊密合作,為項(xiàng)目提供了從前期輔導(dǎo)到后期跟進(jìn)的全鏈條服務(wù)。同時,推動服務(wù)體系全面向園區(qū)一線下沉,在秦創(chuàng)原新材料產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心、吉利零部件配套產(chǎn)業(yè)園等地新布局建設(shè)服務(wù)驛站,并常態(tài)化開展“上門問需”活動,有效提升了企業(yè)辦事的便利度。還編制了《項(xiàng)目投資促進(jìn)服務(wù)手冊》,實(shí)現(xiàn)一本手冊服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)全周期。

“全方位”提速審批效能

經(jīng)開區(qū)行政審批局著力優(yōu)化平臺,開辟項(xiàng)目審批專區(qū)“綠色通道”,疊加“延時服務(wù)”“周末不打烊”等機(jī)制,不斷提升審批效率,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。同時,全面完善政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南和審批、代辦服務(wù)流程及人員配置,依托全市一體化政務(wù)服務(wù)平臺,提供全程在線便利服務(wù)。通過推行提前預(yù)審批、清單制+標(biāo)準(zhǔn)地+承諾制等一系列改革舉措,實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目立項(xiàng)備案、施工許可最快在0.5個工作日辦結(jié)。

“全要素”厚植項(xiàng)目沃土

經(jīng)開區(qū)行政審批局升級服務(wù)配套,制定印發(fā)《2024重點(diǎn)項(xiàng)目包抓工作方案》,建立“三位一體”重點(diǎn)項(xiàng)目三級責(zé)任包抓體系,為項(xiàng)目提供精準(zhǔn)對口服務(wù)。持續(xù)開展“百人助千企”活動,廣泛收集企業(yè)訴求,全過程護(hù)航企業(yè)發(fā)展。定期召開重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)調(diào)度會,研究推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),及時解決企業(yè)急難愁盼問題。

通過深化項(xiàng)目包抓、“容缺+承諾+并聯(lián)審批”等套餐式服務(wù),經(jīng)開區(qū)在2024年共為47個重點(diǎn)項(xiàng)目提供了全流程代辦服務(wù),有效提升了項(xiàng)目手續(xù)辦理效率。在服務(wù)依必安派特亞太研發(fā)中心及風(fēng)機(jī)制造項(xiàng)目中,經(jīng)開區(qū)行政審批局聯(lián)合各職能部門組成項(xiàng)目服務(wù)專班,配備“一對一”代辦專員,推動項(xiàng)目縮短建設(shè)周期20天以上,此外,企業(yè)代辦服務(wù)事項(xiàng)滿意率達(dá)100%,“好差評”系統(tǒng)評價好評率達(dá)99.95%,營商環(huán)境不斷優(yōu)化。

經(jīng)開區(qū)加強(qiáng)“三全”體系建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn),不僅為全市幫代辦服務(wù)樹立了典范,也為經(jīng)開區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)大動力。據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年經(jīng)開區(qū)GDP超1300億元,實(shí)現(xiàn)了7.9%的高增速,創(chuàng)下近五年新高。下一步,經(jīng)開區(qū)將繼續(xù)深化幫代辦服務(wù)改革,推動項(xiàng)目建設(shè)再上新臺階。

責(zé)任編輯:楊晶
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