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陽光訊（李娜 記者 李源）在信息化快速發展的今天，老年人群體面臨著日益復雜的電信網絡詐騙威脅。為了幫助老年人跨越“數字鴻溝”，提升防詐騙意識，陜西移動榆林分公司積極響應社會責任，聯合榆林工信局走進林校路社區開展“銀齡無憂，反詐有我”防詐騙知識講座活動，旨在幫助老年人提高警惕性，增強自我保護能力，同時通過智能技術教學，助力他們更好地融入數字社會。

反詐宣傳不停歇 心級服務筑平安

活動中，志愿者們向社區老人派發反詐騙宣傳小冊子，通過生動的案例講解，向老年人詳細介紹了常見的電信詐騙手段，如冒充公檢法、冒充客服、中獎詐騙等。志愿者們還特別提醒老年人不要輕信陌生電話、短信和鏈接，避免泄露個人信息和銀行卡密碼。

跨越數字“鴻溝”，適老服務暖夕陽

針對老年人對智能手機操作不熟悉的問題，志愿者們手把手教授了微信聊天、發紅包、查看天氣、網絡購物等實用功能。通過“面對面、心貼心”的教學方式，老人們不僅學會了操作技巧，還感受到了數字生活的便利。

活動設置了互動環節，邀請老年人分享自己的防詐騙經驗或遇到的詐騙案例。通過交流，老人們進一步加深了對詐騙手段的了解，掌握了更多實用的防范技巧。

此次活動得到了社區居民的廣泛好評。參與活動的老年人紛紛表示，通過志愿者的耐心講解，他們不僅學會了使用智能手機，還提高了對詐騙的警惕性。一位老人感慨道：“以前總覺得智能手機很難用，現在學會了，感覺生活方便多了！”

陜西移動榆林分公司將繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念，創新服務舉措，精進服務質量。將“銀齡微課堂”活動常態化，覆蓋更多社區，幫助更多老年人跨越數字鴻溝，享受智慧生活的便利，為構建和諧、安全的數字社會貢獻重要力量。