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陽光訊（李娜 記者 李源）三月春風(fēng)暖人心，雷鋒精神永傳承。3月5日，為弘揚(yáng)雷鋒精神，陜西移動(dòng)榆林子洲分公司大理路營業(yè)廳開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)為客戶提供貼心服務(wù)。

綠色通道暢無阻，貼心服務(wù)暖人心。營業(yè)廳專門設(shè)立了業(yè)務(wù)辦理綠色通道，為老年客戶、殘障人士等特殊群體提供優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)服務(wù)，減少排隊(duì)等候時(shí)間。廳內(nèi)還設(shè)置了溫馨舒適的休息區(qū)，配備了熱水、手機(jī)充電寶、老花鏡等便民設(shè)施，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)之余感受到家一般的溫暖。

反詐講解一對(duì)一，安全知識(shí)入人心。營業(yè)廳工作人員化身“雷鋒志愿者”，主動(dòng)為進(jìn)廳客戶提供“一對(duì)一”業(yè)務(wù)講解服務(wù)，青年志愿者積極向客戶普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)，詳細(xì)講解常見的詐騙手段和防范技巧，幫助客戶提高警惕，守護(hù)好“錢袋子”。

銀發(fā)關(guān)懷顯真情，數(shù)字鴻溝輕松跨。針對(duì)老年客戶群體，營業(yè)廳特別開展了“銀發(fā)服務(wù)”活動(dòng)。志愿者手把手教老年人使用智能手機(jī)，幫助他們學(xué)習(xí)微信聊天、視頻通話、手機(jī)支付等常用功能，讓老年人也能享受數(shù)字生活帶來的便利。活動(dòng)當(dāng)天，共幫助6位老人學(xué)會(huì)了使用智能手機(jī)，老人們臉上洋溢著喜悅的笑容，紛紛為志愿者的耐心和細(xì)心點(diǎn)贊。

健康關(guān)懷送溫情，真情服務(wù)零距離。除了提供通信服務(wù)，營業(yè)廳還為進(jìn)廳客戶提供了免費(fèi)測(cè)量血壓的服務(wù)，關(guān)心客戶的健康狀況，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，也能關(guān)注自身健康，將關(guān)愛和溫暖送到客戶身邊。

此次“學(xué)雷鋒日”志愿服務(wù)活動(dòng)，陜西移動(dòng)榆林子洲分公司通過細(xì)致入微的服務(wù)，不僅為客戶提供了便捷的業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)，更傳遞了雷鋒精神的溫暖與力量。陜西移動(dòng)榆林分公司將繼續(xù)秉持“以人民為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，傳遞社會(huì)正能量。