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渭城區人民醫院榮獲陜西省2022年度護理工作先進個人榮譽
2023-05-16 12:34:36 來源：陽光網-陽光報
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陽光訊（記者 劉金 通訊員 劉一君）近日，陜西省2022年度護理工作先進集體和先進個人結果新鮮出爐，渭城區人民醫院張莉榮獲護理工作先進個人殊榮。
榜樣介紹：張莉，女，41歲，主管護師，本科學歷，渭城區人民醫院內一科護士長。從事護理工作二十多年來，張莉始終秉承貼心、細心、愛心、耐心、責任心的“五心”服務準則，心系患者，盡職盡責，書寫了護理人最靚麗的底色。多次榮獲市、區優質護理先進個人、醫院優秀護士長、先進工作者等榮譽，受到患者的暖心表揚、同行的高度認可和社會的廣泛贊譽。
張莉始終把“做事先做人，萬事勤為先”作為自己的行為準則，工作中從不計較個人得失，節假日或者護士有困難總是主動代班。積極參加志愿者活動，健康宣傳、外出義診、敬老慰問扶貧助學等等都可以看到她的身影。在20多年的護理工作中無服務或技術投訴，無醫療差錯事故發生。
她注重團隊建設和人才培養，她在護理管理中特別注重以人文精神為主導，以關愛文化為核心，對團隊的人力資源管理善于資源整合，最大程度發揮員工個人優勢。她自身勤奮學習同時注重教學培訓，工作中親力親為示范教導并采取各種形式進行培訓學習，促進科室的發展與自身的提高。
在工作中她奉行“質量為主，安全為先”的原則，把質量安全作為優質護理服務的核心。她對科室工作制度、崗位職責、操作規范、質控文件等進行了全面歸納整理，完善。做到護理管理有章可循。對重點質量安全隱患問題敢于大刀闊斧的整頓，培養和造就了一支作風硬、技術好、安全意識強的護理團隊。
她服務意識強，積極響應醫院提出的號召，深入開展“每天感動一名患者”“以患者為中心，創建優質服務在行動”“三代四送”等活動。同時，要求自己及團隊嚴格執行首訴負責制和限時答復處理，堅持滿意度調查，不滿意的反饋做到100%回訪，凡是她負責的工作，都能讓領導、同事、患者放心，科室護理服務質量有了明顯提升和突破。醫護患關系更加融洽和諧，為醫院贏得了良好的社會聲譽。
工作中帶領團隊爭先創優，在渭城區和醫院的各項比賽和活動中都能取得優異的好成績，內一科護理團隊多次被評為院內先進科室、安全示范崗、巾幗文明崗等。其率先垂范，無私奉獻、愛崗敬業的精神帶教出一支敢于吃苦、樂于奉獻團結協作的高素質護理隊伍，工作能力及成績得到了全院的一致認可。
編輯：李瑜