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咸陽市第一人民醫院：三項案例！再獲“全國優秀案例”
2023-02-25 10:16:49 來源：咸陽市第一人民醫院
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2月18日，咸陽市第一人民醫院在國家衛生健康委能力建設和繼續教育中心主辦的2022年度中國現代醫院管理典型案例評選大賽中，來自科教科、藥學部臨床藥學室、品牌運營科的三項案例獲評優秀案例獎。
優秀組織單位
咸陽市第一人民醫院獲優秀組織獎。
此次評選活動自2022年8月1日展開，經過線上初篩、復評、終評等層層評比，最終在190家醫院申報的609個案例中篩選出145個優秀案例，咸陽市第一人民醫院科教科案例《疫情下構建O2O教學模式》、藥學部臨床藥學室的案例《運用科學化管理工具提高醫療機構藥品不良反應上報監測水平》、黨院辦品牌運營科《堅持“以人民為中心”，探索“1+2+3+4+N+1”的宣傳模式》脫穎而出，分別獲醫學教育、醫院藥事管理、醫院媒體工作類別優秀案例。
入選中國現代醫院管理的優秀案例
案例名稱：《疫情下O2O混合式教學模式的構建》
問題：疫情時代，如何做到“停課不停學，停課不停教”，保障教學同質化、順利進行，咸陽市第一人民醫院O2O（Online-To-Offline）教學模式進行了新的探索。
O2O（Online-To-Offline）教學模式，是運用互聯網平臺，通過線上+線下途徑，將信息技術與課程教學的深度融合。教學的總體設計思路是將以往的以“教師的灌輸式教”為中心，變為以“引導學生的學”為中心的一種模式，通過“人人皆學，處處能學、時時可學”的方式，幫助學生自主構建、實踐創新知識體系。市一院通過建設信息化教學管理及平臺、建立線上教學資源庫等方式，使得醫院承擔培養醫學人才的工作成效不斷提升！
案例名稱：運用科學化管理工具提高醫療機構藥品不良反應上報監測水平
問題：藥物警戒為藥品說明書修訂提供依據，醫療機構ADR上報監測水平也是三級綜合醫院評審標準的一項核心條款，是提升醫療質量的關鍵環節。
措施：確定要因、設定目標、擬訂對策、簡化院內“醫療安全（不良）事件”報告系統，優化流程，提高可操作性；落實相關制度，加強醫護培訓及督導；加強多學科溝通、協作。
成果：合理用藥水平逐漸提升、響應國家政策能力不斷加強，也是我院在現代化管理工作中邁出的一大步。臨床藥師先后在臨床藥物治療雜志、現代藥物與臨床等雜志上發表藥物警戒相關文章，市一院被咸陽市藥品安全監測與評價中心授予“2020年度藥品不良反應監測工作先進單位”，“2021年度藥品不良反應監測工作先進單位”。
案例名稱：堅持“以人民為中心”，探索“1+2+3+4+N+1”的宣傳模式
問題：眾媒時代，醫院宣傳面臨著宣傳工作中借力少，媒體資源利用不豐富；臨床一線宣傳意識參差不齊，新聞敏銳度較差；品牌建設中缺乏活動營銷思維；品宣團隊持續創新能力不足等問題。
市一院積極探索新的宣傳模式，主動與媒體平臺共舞，梳理融媒體中心及各媒體優勢，加強重點領域合作，淘汰劣勢項目，轉變合作模式，讓患者更多地知曉我們的專家、技術、服務、特色。“1”是“一個”目標，圍繞現代化人文醫院；“2”是“兩個”聚焦，聚焦現代化（技術）、人文化（人才、故事、溫馨服務）；“3”是“三個面向”，面向中青年、臨床、名醫名科；“4”是“四大載體”即視頻、文字、聲音、圖片；N是“人人都是宣傳員”；“1”是“一院文化體系”。打造“特色品牌名片”、“專業主播隊伍名片”、“全域傳播名片”、“綜合信息服務名片”等“四張名片”，讓市一院宣傳成為新聞、信息、管理一體的新媒體品牌。
宣傳是喉舌，是引導，是傳播，是責任，宣傳人要將循規蹈矩的醫學與時尚潮流緊密結合，創作出大眾喜聞樂見的作品，發出醫院最強音、塑造醫院最優品牌形象，提升醫院的品牌影響力。
一直以來，咸陽市第一人民醫院的建設與管理，通過不斷地積極探索創新，扎實推進各項工作，醫院現代化管理水平不斷提升。此次，市一院多個案例被評為優秀案例，既是對醫院管理工作的肯定，更是對未來不懈努力的鼓舞，也充分展現了近年來醫院管理工作的精細化、標準化和高質量。咸陽市第一人民醫院將以此為契機，繼續堅持以人民健康為中心，以群眾需求為導向，不斷深化醫院服務內涵，讓更高效、更優質的醫療服務惠及廣大群眾！
編輯：李瑜