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西安市第五醫院送藥上門 打通服務群眾“最后一公里”
2022-01-10 12:38:58 來源：陽光網-陽光報
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陽光訊（侯蕾 記者 鄭亞雷）為滿足新冠肺炎疫情防控期間群眾用藥需求，降低特殊時期患者現場就醫、購藥風險。西安市第五醫院自1月8日起新推出了便民利民措施“送藥上門”服務，為患者提供快捷高效的一站式診療、購藥服務，力爭打通服務群眾“最后一公里”。
由于疫情管控，許多風濕病、慢病患者面臨著藥品短缺的困難。該院疫情防控領導小組在1月7日“疫情期間群眾醫療救治專題會”上，就如何為患者提供安全、高效、優質的醫療服務進行了安排部署。
隨后，疫情防控辦公室各小組分工明確，連夜調整醫院官方微信“線上診療模塊”、梳理制定送藥流程、協調藥品派送車輛、擴大宣傳渠道等……反復溝通每一個環節，逐一攻克難題，保證在最短時間推出此項服務，第一時間解決廣大患者朋友在疫情期間藥品短缺的難題。
1月8日，“送藥上門”服務正式上線，患者通過醫院官方微信可以進行免費在線咨詢問診、慢病開藥、無障礙藥品郵寄等服務。只要有患者需要，醫院將立即啟動“送藥上門”機制。短短兩天時間，醫院派車派專人配送藥品9份，郵寄藥品42份，這一份份的藥品在醫院和患者之間構筑起和諧、順暢的橋梁。
西安市第五醫院作為集醫療、教學、科研、預防、保健康復為一體的三級甲等中西醫結合醫院，作為佑護百姓健康的“守門人”，始終把人民群眾的生命安全和身體健康放在首位，用實際行動踐行醫務工作者“一切為了人民、一切為了病人”的宗旨。今后，醫院將從緩解群眾看病就醫的難點入手，借助互聯網新技術，拓寬便民利民新渠道，努力打通服務群眾“最后一公里”，讓醫務人員和人民群眾始終肩并肩、手牽手、心貼心，實現服務群眾零距離。
編輯：徐瑞霞