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陜西省二院“網約護士”忙碌的一天
2021-04-29 11:07:48 來源：陽光網—陽光報
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陽光訊（李亞斌 記者 鄭亞雷）4月26日一大早，陜西省第二人民醫院（陜西省老年病醫院）護理部的李思思開始準備物品，今天要為患者上門服務。9點鐘李思思和急診科護士閻素霞到達王奶奶家中，這已經是王奶奶的女兒通過燕尾帽第二次預約上門服務。女兒表示，母親多年不能經口進食，舌頭發生萎縮，插胃管十分困難，閻護士的技術好，經驗豐富，每次插管都是一次成功。她們就是沖著省二院護理人員扎實的技術下的單。隨后，閻護士為王奶奶成功更換了胃管。
返回醫院的路上，李思思接到了燕尾帽工作人員打來的電話說：張叔叔的母親4月25日剛從省二院神經內科出院。當天晚上由于自己太過疲勞沒有看護好老人，早上發現胃管不慎脫落，近幾個小時老人都未進食，家屬十分著急。李思思隨即聯系醫院神經內科，護士長成毅第一時間與家屬溝通。接單后，立即選派科室護士楊向紅，準備好護理用品立即趕往患者家中。到達患者家中后，楊向紅首先對患者進行了評估，然后用嫻熟的技術和悉心的服務，不到20分鐘就完成了整個操作過程，家屬在一旁連聲道謝。“護士能到家里來，真的是太好了！帶老人定期去醫院更換管路十分不便，護士能上門，真是替我們解決了燃眉之急啊。”服務結束后，護士向家屬詳細交代了注意事項及居家護理的健康宣教。
下午3點，李思思和閻素霞又馬不停蹄地趕往第三位患者徐爺爺家中，對徐爺爺進行評估后，為他更換了尿管并進行了膀胱沖洗。徐爺爺的女兒表示:父親月初還好好的，由于突發大面積腦梗，導致臥床不能自理，連話都說不了。現在能這么方便用手機下單就可以享受專業的上門護理，真的是她以前沒想到的。
一天上門為三個患者進行專業護理，雖然都顧不上喝一口水，但李思思說，作為護理人員能為患者排憂解難，也是一種幸福。對于患者來說，在熟悉的環境中得到專業的護理服務，體現了了網約護士上門服務的優勢。
省二院“互聯網＋護理服務”自2021年2月開展至今，已完成上門服務22例，服務項目包括更換胃管、尿管以及管道維護等十多項護理服務，主要是以“線上申請、線下服務”的模式為主，為出院患者或慢性疾病且行動不便的特殊人群提供的護理上門服務，使省級公立醫院的優質的護理服務延伸到家庭。
編輯：薛瑜