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公立醫(yī)院“國考”放榜 西安市紅會醫(yī)院連續(xù)兩年上榜百強
2021-04-02 15:48:25 來源：陽光網(wǎng)-陽光報
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陽光訊（方向義 記者 鄭亞雷）3月30日，2019年度三級公立醫(yī)院“國考”成績發(fā)布，西安市紅會醫(yī)院在全國2413家參評醫(yī)院中得分767.15分，等級A+，位列三級公立綜合性醫(yī)院第96名，在陜西省位列第2名，這也是紅會醫(yī)院在2018年“國考”成績位列全國綜合性醫(yī)院第71名后，再次入榜全國綜合性醫(yī)院百強的好消息。
三級公立醫(yī)院“國考”是什么？
三級公立醫(yī)院“國考”的全稱為“三級公立醫(yī)院績效考核”，被業(yè)內(nèi)人士稱之為“國考”，是對全國范圍內(nèi)三級公立醫(yī)院的考核，統(tǒng)一的病案首頁、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺、統(tǒng)一的編碼術(shù)語、統(tǒng)一“一把尺子”衡量考核，是檢驗現(xiàn)代醫(yī)院落實十年來深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和公立醫(yī)院綜合改革的標(biāo)尺，是對三級公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力、水平和口碑的考核。
2019年1月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強三級公立醫(yī)院績效考核工作的意見》，要求自2019年起，每年基于醫(yī)療質(zhì)量、運營效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度評價等4個維度55項指標(biāo)，對三級公立醫(yī)院進行全面系統(tǒng)考核，考核結(jié)果還將與公立醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、重大項目立項、財政投入、醫(yī)院評審評價、國家醫(yī)學(xué)中心和區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)等掛鉤。
自2019年開始，今年是第二次張榜三級公立醫(yī)院“國考”成績。第二次“國考”歷經(jīng)100余位專家、兩個階段、四輪數(shù)據(jù)質(zhì)控，天河二號超級計算機分析1.01億份病案首頁和其他48.56萬項數(shù)據(jù)、4.25萬條佐證資料，并有專家對醫(yī)院數(shù)據(jù)進行現(xiàn)場抽查復(fù)核，最終完成2413家三級公立醫(yī)院績效考核國家監(jiān)測指標(biāo)分析，考核成績絕對權(quán)威。
西安市紅會醫(yī)院成績不菲
從西安市紅會醫(yī)院“答卷”來看，確實取得了不菲的成績。根據(jù)國家監(jiān)測的各項指標(biāo)數(shù)據(jù)，出院患者手術(shù)占比≧45%即為滿分，千余家綜合性醫(yī)院中位值25.27%，紅會醫(yī)院的出院患者手術(shù)占比遠(yuǎn)高于滿分值；出院患者四級手術(shù)占比≧40%為滿分，全國綜合性醫(yī)院中位值12.58%，紅會醫(yī)院的指標(biāo)接近滿分值；手術(shù)患者并發(fā)癥發(fā)生率≤3.05%為滿分，紅會醫(yī)院該指標(biāo)遠(yuǎn)低于此值；I類切口手術(shù)部位感染率≤3.32即為滿分，紅會醫(yī)院此項指標(biāo)值極低；低風(fēng)險組病例死亡率≦0.04%即為滿分，紅會醫(yī)院該項監(jiān)測指標(biāo)值為零；另外，醫(yī)院髖關(guān)節(jié)置換術(shù)和膝關(guān)節(jié)置換術(shù)的各項指標(biāo)、門診次均費用增幅、門診次均藥費增幅、住院次均費用增幅和住院次均藥費增幅等指標(biāo)均達滿分。
西安市紅會醫(yī)院“答卷”詳解
西安市紅會醫(yī)院能夠在“國考”中連續(xù)兩年取得這樣的好成績，得益于該醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、各部門的統(tǒng)籌協(xié)作以及全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力。
在醫(yī)療質(zhì)量與安全方面，該院一直高度重視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，通過績效考核鼓勵開展疑難危重患者的救治，鼓勵開展高難度手術(shù)技術(shù)、開展新技術(shù)新業(yè)務(wù)，提高三四級手術(shù)比例；醫(yī)院不斷強化病歷書寫規(guī)范的質(zhì)控與培訓(xùn)，持續(xù)提升病歷書寫質(zhì)量；醫(yī)院堅持醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)療安全管理，不斷加強醫(yī)患溝通，持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平。
在運營效率方面，紅會醫(yī)院通過績效考核以及快速康復(fù)技術(shù)創(chuàng)新等措施，鼓勵在醫(yī)療安全的前提下加快床位周轉(zhuǎn)，縮減患者平均住院日，節(jié)約患者總診療費用，降低醫(yī)療資源消耗。同時，醫(yī)院是陜西省首批獲得開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的醫(yī)保定點醫(yī)院之一，是西安市首批獲得“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)”執(zhí)照的醫(yī)院。西安市紅會醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的診療業(yè)務(wù)基本涵蓋了線下的所有診療業(yè)務(wù)。“看病不求人”的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”也為廣大患者提供了前所未有的方便。
在持續(xù)發(fā)展方面，西安市紅會醫(yī)院一方面通過請進來、送出去等措施培養(yǎng)學(xué)科優(yōu)秀專業(yè)人才，結(jié)合優(yōu)秀人才引進科學(xué)建設(shè)學(xué)科人才梯隊，不斷加強學(xué)科建設(shè)；采取有效激勵機制促進各專業(yè)學(xué)術(shù)交流、臨床研究、基礎(chǔ)研究和教學(xué)研究；醫(yī)院作為全科醫(yī)學(xué)和骨科“國家級住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”、多所院校的教學(xué)醫(yī)院，為廣大實習(xí)生、進修生、本科生、研究生、博士生、博士后提供良好的臨床教育，積極致力于創(chuàng)建研究型醫(yī)院。另一方面，醫(yī)院堅持“人才強院”戰(zhàn)略，采用優(yōu)惠寬松的政策和人性化、科學(xué)化的管理，創(chuàng)造適宜優(yōu)秀人才快速成長、快速發(fā)展的沃土，科研立項和技術(shù)成果取得重大突破。
在滿意度方面，醫(yī)院不僅注重醫(yī)務(wù)人員的人文關(guān)懷，增加醫(yī)務(wù)人員在院工作的獲得感、成就感，醫(yī)院更重視患者的就醫(yī)感受：醫(yī)院在門診、急診、藥房等科室增設(shè)了醫(yī)?？ㄗx卡器，讓患者一站式就能完成醫(yī)保繳費。建立“門診24小時服務(wù)中心”，實行一站式服務(wù)，提供咨詢導(dǎo)診、預(yù)約分診、便民服務(wù)等工作。根據(jù)骨科就診患者行動不便的特點，醫(yī)院在多個地點設(shè)立了共享輪椅，最大限度方便行動不便的就診患者。醫(yī)院在門診一樓大廳設(shè)立了“行政總值班專崗”，行政總值班現(xiàn)場解決患者就診過程中遇到的各種問題和困難。通過不斷優(yōu)化患者就醫(yī)、預(yù)約、檢查與收費流程，改善就醫(yī)環(huán)境，增加便民措施，提升醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度等方式不斷提升患者就醫(yī)體驗，提高患者就醫(yī)滿意度。
在醫(yī)院管理方面，醫(yī)院通過對全院中層的管理培訓(xùn)，不斷提升中層干部內(nèi)涵管理、精細(xì)化管理水平，并通過信息化建設(shè)不斷提升醫(yī)院的現(xiàn)代化管理水平。
三級公立醫(yī)院是老百姓眼中的“大醫(yī)院”，是國家醫(yī)療服務(wù)體系的主體，是實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的主力軍。醫(yī)院獲得如此“國考”成績，定當(dāng)再接再厲，繼續(xù)秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，以“國考”指標(biāo)導(dǎo)向為“指揮棒”，切實落實三級公立醫(yī)院的“三個提升和三個轉(zhuǎn)變”，在醫(yī)院“12333”發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，為人民群眾健康謀福利，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，持續(xù)推動醫(yī)院高質(zhì)量、高速度發(fā)展。
編輯：佳佳