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斗門社區：“鐵娘子軍”情滿鄰里暖民心
2021-03-08 14:19:02 來源：陽光網—陽光報
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陽光訊（陳靜濤 記者 鄭亞雷 ）社區是城市的“細胞”，是保持城市繁榮與社會穩定的基石，也是城市發展活力的集中體現。
左琳、李麗霞、賈靜妮、陳麗娜、張絨，是斗門社區的五位“鏗鏘玫瑰”，她們沖鋒在抗疫一線，用雙肩扛起轄區疫情防控第一道防線；她們用真誠服務社區全體居民，用雙腳踏遍社區守護這里的每一位居民。
她們是離群眾最近的“親人”。
“疫”線爭先踐初心 巾幗為民勇擔當
在斗門街道西街綜合市場內，熱心的斗門社區大姐們特別出名。在群眾眼里，她們是一支“鐵娘子軍”。她們總是笑呵呵的，和群眾打成一片，化解矛盾，消除隱患，最大限度地服務社區群眾。
“我們每個人都把社區當家了。”斗門社區黨支部書記兼居委會主任左琳說，她在此工作14年，卻還不是時間最長的。據左琳介紹，社區黨支部、居委會共有5位工作人員，居委會副主任李麗霞已經在這里工作17年。
左琳至今還記得去年初新冠肺炎疫情爆發初期的場景。從大年初一下午接到疫情防控電話后，斗門社區全員第一時間就返回工作崗位，迅速開展全面排摸工作。通過電話、線上、跑樓三步排摸，很快摸清了社區里1000多戶、2900多名居民的信息和出行史。這些數據為之后的社區疫情防控工作打下了堅實的基礎。
斗門社區管轄范圍包括三個老舊小區、兩個商業住宅小區及一個保障房小區。
當時在疫情最嚴峻的期間，在一個外來人口較多的商業小區，出現了一例與武漢回鄉乘客的密切接觸者。按照疫情防控要求，需要每天上門兩次為居民測量體溫。因為疫情態勢緊張，人心惶惶，無人敢上前。
“我是共產黨員，我去。”作為現場唯一的女社區書記，左琳第一個站了出來，帶頭和同志們一起挨家挨戶入戶測溫，經常忙到凌晨1點才能休息。
在左琳的帶動下，斗門社區的疫情防控工作得以順利展開。“當時我啥都沒考慮，就覺得必須齊心協力把疫情扛過去。”左琳脫出而出的這句話，就是她作為一名黨員、一名為人民服務者的使命擔當。
監控、測溫、報表、檢查……斗門社區“鐵娘子軍”不分晝夜地堅守在工作崗位上。“當時沒有外賣，也沒地方吃飯，大家只能靠方便面解決。剛開始是泡著吃，吃膩了又煮著吃，后來直接干吃。”就這樣堅持了一個多月。
老舊小區住的大多是孤寡老人，照顧好他們的日常生活，也是疫情防護工作的一個重點。尤其是在每天緊張的防疫檢查、消殺等工作的間隙，給小區的老人代買蔬菜，也成了斗門社區“鐵娘子軍”的日常工作。
“至少每天要跑兩回。主要以蔬菜、掛面等為主。”李麗霞說，只要社區居民尤其是老人發來需求信息，她們就會去超市采購、送貨到門。“就是跑個路，又不費事。”
上門服務似親人 巾幗安民見真情
社區有大小，民心無遠近。斗門社區“鐵娘子軍”發揮女性特有的細膩、耐心的品質，既做社區的“管家婆”，也做居民的“孝順女”。
去年冬至，社區在長安紡織廠組織包餃子活動，現場60多名居民自發帶著家里常用的搟面杖和面板，與大家一起動手和面、搟皮包餡。現場還給不方便下樓的老人們，把熱騰騰的餃子端到家。社區老人牛姨也在其中，她即將進入百歲老人的行列。
在社區委員賈靜妮的心中，牛姨就像是住在隔壁的親人一樣親近。“不知不覺，我幫牛姨修剪十多年的指甲了。”今年49歲的賈靜妮說，有時她提醒牛姨的兒子要定期給老人剪指甲、做清潔，對方總是開玩笑的回答說“有你就行了”。
不是一家人，卻似一家親。“退休前，我最大的心愿就是成為一名合格的黨員。”賈靜妮說。
不僅如此，左琳她們還有個特殊的“親人”：低保戶孔叔，一直租住在斗門東街，屬三無人員，患有肺氣腫，走路時間稍長就喘得厲害。
“孔叔沒有直系親屬，低保、醫保、養老等手續，都是我們上門為他辦理。”李麗霞說，領取居民養老金，需要辦理農行卡，她就雇三輪車將孔叔拉到銀行辦理。后來孔叔因病情嚴重住院治療一年多，李麗霞和左琳、賈靜妮每月定期去醫院看望他，直到2018年孔叔去世，享年61歲。
孔叔沒有家屬，左琳她們多次與醫院、殯儀館溝通，并在上級民政部門、管委會等協調下，終于解決了他拖欠醫院的10多萬元醫療費用，并為他辦理了后事。“起初處理他的后事的時候，我們還有些顧慮，畢竟我們都是女的，而且不是親屬。”但是，她們并不后悔，因為她們和群眾早就產生了勝似親人的感覺。
黨建引領聚合力 巾幗便民暖人心
斗門社區正常業務達15項之多，實際的臨時業務要更多更雜。每人至少要分管三四項工作，每年還要經常性開展各項活動近20次：送春聯、入戶打掃衛生、端午送粽子、冬至包餃子以及秦腔下鄉、元旦越野賽、趣味運動會等等。
如何讓社區服務更加全面更加到位？斗門社區“鐵娘子軍”有自己的想法。
左琳提出，在自身不斷加強服務學習和提升素質外，她們通過設立便民服務平臺窗口，采用網格化管理，為居民提供全面、貼心的便民服務和代辦服務。
“下一步，我們要繼續完善和全力打造10分鐘便民服務、黨員服務、社區干部服務、志愿服務的服務網絡。”左琳說，社區工作就是要黨員干部用心用情，讓人民群眾認可和信賴，全力做到“為民”“便民”“安民”的社服務宗旨。
“借力”做好社區服務。目前斗門社區五位“鏗鏘玫瑰”，有兩名黨員。在社區工作力量薄弱的情況下，左琳她們充分發揮基層黨組織和廣大黨員的先鋒模范作用，以社區黨支部為核心，通過“黨建引領＋黨員帶頭”，成立志愿者便民服務站。六年來已有黨員志愿者和居民志愿者共125人參與到了社區工作中。在此次疫情防控工作中，黨員志愿者更是充分發揮了示范引領作用。
用溫情填滿社區。斗門社區“鐵娘子軍”將繼續用“心”打通服務群眾的“最后一公里”，讓更多的居民參與進來，讓居民切實感知幸福感。
“她們和我們的接觸是零距離的。一進小區，大家都會直接喊‘隔壁大姐，來了啊’，感覺非常親切。”提起斗門社區“鐵娘子軍”，社區居民都說，社區是讓大家最放心、最安心的地方。
編輯：薛瑜