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西安第五醫院黨員積極投身志愿服務 確保患者就醫安全便捷
2020-03-19 19:12:47 來源：陽光網-陽光報
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陽光訊 （ 記者 張華） 根據醫院復工復診工作要求，為了進一步細化門診預檢分診流程，做好疫情防控和患者就診工作，2月底接到政工科要在行政后勤科室中招募預檢分診志愿者的通知，西安市第五醫院機關一黨支部黨員、宣傳科職工孟小云第一個請纓響應，她說：“我是老職工，老黨員，我去!”
按照門辦疫情防控工作安排，已經52歲的孟小云一絲不茍地學習新冠肺炎知識，加班加點練習穿脫隔離衣、防護服，一遍又一遍地熟悉預檢分診流程，她努力為開診前做好各項準備工作。自3月12日醫院開診以來，按照門診統一安排，志愿者上班實行兩班倒，早班上午7:00-13:00，下午班13:00-20:00。原本規律的正常班時間被改變，每當上早班時，早晨五點半起床，六點出發，6點半左右趕到醫院，換好手術衣后，6:50已到門診預檢分診處準備接待患者。
當清晨的第一縷陽光灑向大地，孟小云身著綠色手術衣，纖瘦的身影已活躍在門診預檢分診處。有序引導患者填寫完整流調表、掃碼、測量體溫，間隔一米以上距離排隊候診，耐心為患者答疑解惑。遇到75歲以上老人、離休干部、殘疾人等特殊群體，她趕忙為其提供座椅，細致周到照顧患者。遇到發熱患者，她按照就診流程及要求陪同其通過發熱患者通道就醫，陪檢，做好解釋安撫工作。針對門診開診后患者較多，診療時間相對集中的現狀，她合理掌握時間進行分流和引導，隨時了解患者的不同需求，及時妥善解決，確保患者就醫過程安全舒心，讓患者就醫更便捷高效，服務更貼心。
在做好門診預檢分診處志愿服務工作的同時，她多次利用休息及空閑時間分擔自己所在科室宣傳科工作，由于近期標識標牌制作安裝工作量較大，看到科室同事在院內安裝標識標牌展板時，她一有空就幫忙。有一次由于任務緊急且數量較大，她和科室同事們冒著大雨安裝，衣服淋濕了，鞋子濕透了，可當看到經過大家齊心協力安裝好的標識展板時，心里卻是暖暖的。同時她還負責《西部風濕病》雜志的征稿、校對、評審及印刷工作，為了保證工作的延續性和雜志的質量，她強烈要求此項工作繼續由自己承擔，上完早班后，她還回到科室繼續工作，讓身邊的同事深受感動。
“我是老職工，我是老黨員”，這是一句普通的不能再普通的話，可是要認真踐行卻不易，孟小云同志用自己的實際行動詮釋了自己的入黨誓言，展現了自己五院職工的風采。
隨著醫院復工復診工作的穩步推進，門診患者就診量的不斷提高，為進一步提升患者就醫獲得感，讓患者就診更高效、更便捷、更滿意，許許多多的黨員、職工活躍在各自的崗位上履職盡責，默默奉獻。他們心里始終有共同的情結，那就是家國情懷，為了全國抗疫阻擊戰的勝利，為了醫院各項工作有序開展團結一心、奮勇拼搏，始終如一堅持一切以患者為中心，不斷優化就診流程，持續改進各項工作，讓醫療服務更貼心、更暖心。
編輯：薛瑜