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戰友：請諒解我不近人情的管理
2020-02-14 20:18:47 來源：陽光網-陽光報
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陽光訊（記者 鄭亞雷）1月26日起，我省先后組織多批近千名醫護人員組成陜西省援助湖北應對新型冠狀病毒肺炎疫情醫療隊赴武漢，支援湖北省疫情防控工作。陽光報聯系到前方醫護人員，在緊張的救援工作間隙，以日記的形式，記錄下疫區一線工作生活的細節，并開辟專欄“陜西醫療隊員疫區日記”，在陽光報、陽光網、官微、官博、少年家國信公號及本報其它各新媒體平臺推送。
致戰友：請諒解我不近人情的管理
致患者：請原諒我們“不周到的護理”
這次奔赴武漢一線支援，用上“戰場”來形容一點也不過分。一切都來得那么突然，有院黨委鞏守平書記帶隊，一切都在有序進行。疫情打亂了我們平常生活習慣及工作節奏，為防止交叉感染，特殊時期生活中嚴格要求隊員吃飯不能圍坐、減少談話，必須佩戴口罩，而且一定要全部包裹口鼻，討論問題時保持一定距離?？此坪唵蔚氖?，執行起來并不那么順暢。大家對環境的陌生，對疫情的突如其來不同以往的工作要求,難免心理緊張焦慮，更愿意在一起談論，如“圍坐吃飯"的現象仍頻繁出現，每每遇到此類情況我都要嚴厲大聲阻止，時有一波人散去了，另一波又出現了，除了每天在微信里群里不斷地反復強調，每到吃飯的時間例行巡視，杜絕此類現象發生。
因為工作制度、流程、環境與我們平時大不相同，到達武漢僅僅24小時就接管隔離病房，沒有足夠的時間熟悉環境，不能詳細了解患者情況。記得第一次剛進到隔離區，腳還沒站穩，也沒看清病區布局，護士站一名同事對著我說：“老師，5床按鈴你去看一下”，5床病房在哪？我沿著她指的方向找到5床的位置，患者靜脈液體輸完，需要更換下一瓶液體，在更換液體過程中，患者用武漢方言問我的問題，我聽不清楚也沒太聽懂，經過鄰床患者翻譯，得知他問今天是否需要做CT。面對戴著氧氣面罩的患者，醫務人員穿著隔離服，對操作帶來諸多不便，加之這次疫情要求，醫務人員不能耳朵貼近您傾聽患者的訴說，在此我想對患者說,請您原諒我們“不周到的護理”，我們會竭盡全力用我們的專業技能救治你們。走出病房，鈴聲不斷響起，身著隔離衣忙碌的同事穿梭于病房，某床要胎心監護、某床要測血壓，這個呼吸機型號與我們之前所用不同、某床呼吸機管路松了，某床要喝水........護士不但要承擔繁重的治療護理工作，還要承擔患者生活護理角色。視線受起霧護目鏡影響看不清，腳下踩著不防滑的靴套行走不便，耳朵讓幾層防護物品遮著聽不清，嚴重影響工作效率。平時幾分鐘的工作，此時需要幾十分鐘甚至更長時間才能完成。此時已經下午4時多，看著早晨9時進去本應下午3時出隔離區的高煬、張歡瑞，還在忙碌的身影，不知道如何安慰。
回到駐地，剛進門就聽見有個角落傳出說話的聲音，職業習慣不由得讓我順著聲音走過去，看見有幾個同事正圍坐在一起用餐，我不由自主大聲訓斥：不能圍坐吃飯就這么個小問題解決就這么難嗎？她們像犯了多大錯誤一樣四處散去。房間門還沒打開，同事打電話：聽說你回來了，咱們有個護士今天生日，今天晚上9點的班，馬上要出發，你快快洗澡咱們給她過個簡單生日。瞬間，一向堅強輕易不在人前落淚的我流淚了。這里有看到此次疫情給人類帶來的巨大傷害，看到奮戰在一線的醫護工作者，特別是大批奮戰在一線護士的努力，醫院各方有為我們前線人員職業暴露風險的擔憂，有大聲斥責隊友的自責。
晚上在護理組各工作群里發送語音，再次強調大家做好自我防護，確保自身安全，少說話多干活，提醒隊友我們代表的是國家醫療隊護理水平，嚴格規范操作流程進行，確保患者診療護理安全。此時被群里一條“老師我好好干活，不會給醫院丟臉，我不多說話，說多了缺氧”的信息，一絲欣慰一絲心疼，你們都是好戰士。戰友們：請諒解我們不近人情的管理方法！盼望疫情早點結束，我們救治的所有患者早日康復。待我們醫務工作者和舉國上下共同打贏這場戰疫，凱旋之時，再圍坐在一起，好好把酒言歡！
西安交大二附院援武漢國家醫療隊 楊惠云
2020年2月13日