目前新型冠狀病毒肺炎疫情加重，為了更精準有效的普及健康知識，以便采取有效的防控措施，降低疫情帶來的危害。西安交通大學第一附屬醫院在第一時間開展了覆蓋全體線上醫護人員的新型肺炎感染防治流程培訓，在智慧好醫院平臺全面開通免費線上咨詢專區，由多名專家及專業的醫學志愿者針對該疾病進行7*24小時實時答疑，通過線上咨詢預防機制，判定疑似病例，告知應對措施，避免延誤病情。
發熱免費咨詢專區全面開放.
智慧好醫院App首頁特開辟“發熱免費咨詢”入口，點擊即可進入新型冠狀病毒肺炎免費咨詢專區。
醫師及志愿者置頂展示
為了方便用戶更快獲取病情指導，現將所有在線醫師專家及志愿者置頂展示，點擊標有紅色標識的醫師及志愿者，即可直接進行免費咨詢，兒童患者請選擇兒科醫生進行咨詢。
溫馨提示：
冬春季本來就是流感等呼吸道傳染病高發期，發燒、咳嗽、咽喉痛是很常見的癥狀，和感染新型冠狀病毒會有些相似，疫情之下，怎么來區分？
專家建議可以先簡單評估病情：體溫不超過38℃，并且沒有明顯的氣短、憋喘等癥狀；年齡在60歲以下或5歲以上；不屬于孕婦、慢性病患者或肥胖者。屬于這三種情況，建議先在家休息和觀察，在家期間，請多喝水，可以服用一些減輕癥狀的感冒藥。同時，采取戴口罩、勤洗手、房間勤通風等措施，做好個人和家人的防護。發燒咳嗽不等于得了新型冠狀病毒肺炎，可以先結合自身情況，先觀察一兩天，再決定要不要去發熱門診。
另外，前往醫院途中，盡量避免乘坐公共交通工具，所有來院人員必須佩戴口罩。如果您在發病前兩周內有到武漢市旅游或居住史；或者發病前14天內曾經接觸過來自武漢的發熱且伴有呼吸道癥狀的患者；或者有聚集性的發病等。來到一附院后，請您務必在門診南廣場帳篷預檢分診處篩查登記后，再由專人引領至發熱門診。
在此期間，為方便廣大復診患者就診需求，醫院為廣大患者朋友提供線上視頻問診服務，患者朋友們可以通過智慧好醫院App視頻問診的方式進行線上問診，藥品郵寄服務持續進行。交大一附院全體醫護人員在特殊時期始終為您的健康保駕護航！
責編：徐瑞霞