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西安市第六醫(yī)院：狠抓內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè) 打造百姓滿意醫(yī)院
2020-01-09 16:52:29 來源：陽光網(wǎng)-陽光報(bào)
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陽光網(wǎng)（盧新強(qiáng) 記者 鄭亞雷）花甲一輪又八載，匆匆流過的是歲月，始終不變的是為人民健康服務(wù)的初心。自1952年建院以來，在68個年輪的洗禮和磨礪中，西安市第六醫(yī)院一步一個腳印，穩(wěn)穩(wěn)扎根在西北黃土地上，守護(hù)著一方百姓的安康。六十八載春華秋實(shí)，半個多世紀(jì)的創(chuàng)新發(fā)展，在前行歷程中，無論機(jī)制體制如何變化，醫(yī)院都始終將患者健康放在首位，以群眾需求為導(dǎo)向，以科學(xué)方法為管理手段，切實(shí)推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的全面提升。
近年來，在局黨委的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，西安市第六醫(yī)院目前雖然處于拆遷待重建的過度期，但領(lǐng)導(dǎo)班子不等不靠、主動作為，積極帶領(lǐng)全院干部職工，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、十九大重要精神和習(xí)近平總書記系列講話精神，把省市區(qū)委、局黨委一系列新規(guī)定新要求作為切入點(diǎn)，切實(shí)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，不斷提高全院黨員干部服務(wù)群眾的工作能力，醫(yī)院各項(xiàng)工作都取得了良好發(fā)展。
強(qiáng)黨建 優(yōu)服務(wù) 讓患者舒心
借著“世界家庭醫(yī)生日”宣傳周的東風(fēng)，2019年5月17日上午，西安市第六醫(yī)院聯(lián)合航建社區(qū)工作人員在搬運(yùn)新村為轄區(qū)居民舉辦“小愛一小時，下沉全覆蓋”活動，進(jìn)行“世界家庭醫(yī)生日”宣傳、老年體檢通知預(yù)約、慢病篩查等關(guān)愛活動。“我們的目的就是為了把健康之風(fēng)送到居民身邊，這是我們改善醫(yī)療服務(wù)行動的一個縮影，也是我們‘不忘初心，牢記使命’主題教育的具體落實(shí)。”
如何為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)？在此方面，西安市第六醫(yī)院一直堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向、在批評中前行的原則。2019年該院在全體黨員干部中開展了“講政治、敢擔(dān)當(dāng)、改作風(fēng)”專題教育活動，在全體職工中開展了“作風(fēng)建設(shè)強(qiáng)化年”活動，教育引導(dǎo)全體職工，要切實(shí)強(qiáng)化“四個意識”、踐行“兩個維護(hù)”，馳而不息加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，不斷提高干事創(chuàng)業(yè)的積極性、創(chuàng)造性，以更堅(jiān)定的態(tài)度、更強(qiáng)烈的擔(dān)當(dāng)、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)，踐行習(xí)近平總書記追趕超越和“五個扎實(shí)”要求，奮力實(shí)現(xiàn)“三個新作為”和“走在前列，當(dāng)好示范”工作目標(biāo)，為健康新城建設(shè)提供強(qiáng)大組織保障。
目前，該院衛(wèi)生技術(shù)人員均持證上崗，嚴(yán)格按照診療科目執(zhí)業(yè)，各項(xiàng)管理制度完善，技術(shù)操作規(guī)程健全，建立有完善的醫(yī)療質(zhì)量管理、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染控制等質(zhì)量管理組織，并有相應(yīng)的人員職責(zé)及開展工作記錄。41名醫(yī)務(wù)人員參加常規(guī)專業(yè)課及公需課學(xué)習(xí)，成績?nèi)窟_(dá)標(biāo)；組織全院46名醫(yī)務(wù)人員完成國家基層高血壓防治管理指南在線培訓(xùn)任務(wù)；安排72人次外出參加省市區(qū)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；組織醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)6次，共有190余人參加，培訓(xùn)合格率100%；安排24名醫(yī)生參加了陜西省全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，兩名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，為醫(yī)院的發(fā)展做好人才儲備。全年開展新業(yè)務(wù)6項(xiàng)；未發(fā)生一例醫(yī)療事故和明顯的醫(yī)療質(zhì)量糾紛。
提效率 改環(huán)境 讓患者省心
為了讓患者省心滿意，西安市第六醫(yī)院從提效率和改環(huán)境兩方面入手，緊密圍繞市衛(wèi)健委、區(qū)衛(wèi)健局總體工作部署，全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“沒有全民健康，就沒有全面小康”的講話精神，不斷加強(qiáng)公衛(wèi)工作管理，鞏固工作成效，積極參與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”“陜西省健康社區(qū)”活動，深入社區(qū)加大公衛(wèi)宣傳、講座力度，不斷提升轄區(qū)居民健康保健知識水平。
近年來，該院對科室人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，增加了臨床經(jīng)驗(yàn)豐富、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的老同志和一些年輕優(yōu)秀的新鮮血液，并從考勤紀(jì)律、節(jié)約辦公耗材、提升服務(wù)能力等方面做了大量工作。在硬件環(huán)境建設(shè)方面，該院對公衛(wèi)科原有辦公房屋及辦公條件做了有力調(diào)整，達(dá)到公衛(wèi)工作辦公房屋面積要求，也改善了同志們的工作辦公環(huán)境，美化了居民就醫(yī)環(huán)境，提升了基層服務(wù)能力。
與此同時，該院全年工作圍繞《國家公衛(wèi)服務(wù)項(xiàng)目》14項(xiàng)公共服務(wù)項(xiàng)目有序開展，基本滿足了轄區(qū)居民的健康需求，個別項(xiàng)目如健康教育、衛(wèi)生監(jiān)督、傳染病管理、兒童保健等工作在全區(qū)考核中取得了較好的成績，受到了上級主管部門的認(rèn)可與好評。
該院還努力營造濃厚的公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳服務(wù)氛圍，正確引導(dǎo)居民群眾積極參與各項(xiàng)有益身心健康的公衛(wèi)項(xiàng)目，倡導(dǎo)健康的生活方式，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力，全面提升居民的健康知識知曉率、健康行為及健康技能。聯(lián)合街辦、社區(qū)，利用各種衛(wèi)生日開展了形式多樣的健康教育公眾咨詢宣傳活動，如“世界結(jié)核病日”“全國預(yù)防接種日”“世界無煙日”“職業(yè)病宣傳周”“腫瘤預(yù)防周”“全民營養(yǎng)宣傳周”“全民健康生活方式日”“世界卒中日”等主題宣傳活動；與上級醫(yī)院及街辦、社區(qū)、學(xué)校聯(lián)合，為轄區(qū)工作人員開展慢病篩查及健康知識講座，專門針對轄區(qū)青少年、老年人、婦女及0-6歲兒童家長進(jìn)行了針對性的宣傳，定期開展了女性健康知識、老年人中醫(yī)保健、兒童預(yù)防接種、控?zé)煛⒙圆》乐巍⒛溉槲桂B(yǎng)、傳染病預(yù)防等內(nèi)容的健康知識講座。通過公眾咨詢、健康講座、門診就診、上門訪視、團(tuán)隊(duì)服務(wù)等形式服務(wù)轄區(qū)居民，免費(fèi)發(fā)放各種健康教育宣傳資料、播放音像宣傳資料、微信公眾號傳播健康知識、更好地提升了本轄區(qū)居民健康知識知曉率、健康行為形成率及技能掌握率。
助公益 重人文 讓患者暖心
沒有關(guān)懷，就沒有醫(yī)療。半個多世紀(jì)以來，無論醫(yī)院體制機(jī)制如何變化，堅(jiān)持公益性始終是西安市第六醫(yī)院不變的宗旨。
近年來，西安市第六醫(yī)院深入貫徹區(qū)委、區(qū)政府和局黨委關(guān)于脫貧攻堅(jiān)的決策部署，全年多次在藍(lán)田縣葛牌鎮(zhèn)陽坡村、普化鎮(zhèn)賀坡村、小寨鎮(zhèn)后溝窯村三個對口幫扶貧困村舉行大型義診活動，為陽坡村健康教育宣傳欄多次更換一次宣傳內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)?shù)爻Ｒ姴 ⒍喟l(fā)病，廣泛開展健康素養(yǎng)宣傳促進(jìn)活動，提高群眾知曉率。每月派醫(yī)生前往村衛(wèi)生室并進(jìn)入貧困戶家中進(jìn)行巡診，為貧困戶送醫(yī)送藥、上門體檢、幫助貧困戶制定治療方案，得到了村民的一致好評。
該院還堅(jiān)持黨政一把手負(fù)總責(zé)，2019年初制定了全年工作計(jì)劃，并與全院職工層層簽定了計(jì)劃生育責(zé)任書。全年藥具有記錄，帳卡齊全，帳物相符，及時對重點(diǎn)人進(jìn)行隨訪，保證無漏、無誤、無計(jì)劃外懷孕。每月定時到婦產(chǎn)科門診查對門診日志，發(fā)現(xiàn)有本地區(qū)二胎懷孕、引產(chǎn)、人流等情況，及時向自強(qiáng)路街道辦事處上報(bào)；通過計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)站對本地區(qū)育齡婦女進(jìn)行婦女病普查服務(wù)。
舒心、省心、暖心，說到底都是一切以患者為中心，改善醫(yī)療服務(wù)永遠(yuǎn)只有進(jìn)行時，沒有完成時。站在新時代醫(yī)院發(fā)展的新起點(diǎn)上，西安市第六醫(yī)院將始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好病人的利益放在第一位，以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷改善醫(yī)療服務(wù)，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、安全的醫(yī)療服務(wù)，為駐地人民群眾的生命健康保駕護(hù)航。
編輯：徐瑞霞