互聯網新聞信息許可證服務編號：61120190002
陜西互聯網違法和不良信息舉報電話：029-63907152
西安第五醫院組織開展提升醫患溝通能力講座
2019-10-14 14:27:03 來源：陽光報—陽光網
分享到
陽光訊（記者 鄭亞雷）為提高西安市第五醫院醫護人員醫患溝通能力，塑造和諧人際關系，提升溝通滿意度，10月10日下午，由該院科教科及醫務科聯合，邀請所有臨床科室、門診科室以及各窗口科室，組織開展以差異化的醫患溝通技巧，站在患者的角度去思考和應對醫患關系學術講座。
本次會議特別邀請醫學坊高級講師朱斌老師，題目為《適應性醫患溝通——色眼識人》，以全新、互動、活潑的新穎形式召開，會議持續2個小時。幽默風趣的講課方式引導在場的每一位參會人員，分組討論環節，氣氛輕松愉悅，參與度極高，直至會議結束，新穎的授課方式，受到青睞，大家紛紛表示獲益匪淺，醫保辦、財務科等窗口單位的同事也都表示了對此次講座的認可度，大家均表示此次講座大大提高了自己在醫患溝通中的技巧，同時，也希望能夠多多舉辦此類講座。
該院負責人稱，醫患溝通是現代醫院工作者必須具備的一種基本技能，在醫學科學不斷進步的今天，尤其是在醫患雙方醫療信息不對稱的情況下，服務是醫療市場競爭的重要籌碼，醫院工作者對患者的人文關懷、尊重、溝通是影響服務滿意度的關鍵因素，建立良好的醫患溝通制度可以緩解醫患關系，增加醫患間的信任、保證醫患雙方的利益，全面提高醫療質量，增加醫院的綜合競爭力。
編輯：薛瑜